Детский отдых (14)
|
Можно ли воспользоваться услугами прачечной? |
Россия и Болгария: нет, но у горничной можно спросит стиральный порошок и таз для стирки (носки и т.д.). Мальта: услуги прачечной предусмотрены. Обычно дети собирают вещи и сдают вожатой. Рассчитывается общая сумма и делится на все (~ 50 мальтийских центов). |
Какие наши действия после заключения договора? |
При заключении договора Клиенту выдается информационный лист по программе, который включает все детали по отъезду и пребыванию ребенка в лагере. Информационный лист подписывается Клиентом и является неотъемлемой частью договора. За неделю до начала программы вожатый Вашей группы позвонит Вам и Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы непосредственно вожатому. |
Если ребенок заболел на отдыхе? |
Все дети застрахованы в страховой компании «Стандарт-резерв». По условиям страхования, ребенку оказывается экстренная медицинская помощь в случаях внезапного ухудшения состояния здоровья, а также обострения хронического заболевания. В случае заболевания ребенка, находящегося на Программе в России, на основе заключения врача обеспечить доставку заболевшего ребенка в больницу или домой своими средствами и за свой счет, если данное заболевание не попадает под страховой случай, когда необходима транспортировка ребенка в больницу в специально оборудованном транспорте. |
Как связаться с ребенком? |
Либо мобильная связь, либо по таксофонной карточке. Родители также могут позвонить в офис по телефону +7(495) 925-51-90 и оставить информацию. Работники офиса свяжутся с руководителем программы и передадут информацию. |
Какие меры принимает компания в случае несоблюдения ребенком правил проживания и поведения в месте отдыха? |
Согласно нашему договору: «5.2. В случае несоблюдения ребенком указанных правил проживания и поведения в месте отдыха, а также отказе ребенка выполнять правомерные требования инструктора группы детей, ТУРКЛУБ ставит в известность об этом родителей и проводит совместные меры с целью урегулирования конфликтной ситуации. Если ситуация не изменяется в лучшую сторону – поведение ребенка не меняется, что отрицательно сказывается на проведении Программы, а также других участниках программы, - Турклуб в одностороннем порядке имеет право прекратить отдых ребенка, нарушающего правила проживания и поведения в месте отдыха. В этом случае все расходы по вызову родителей или представителей ребенка в лагерь и представления интересов несовершеннолетнего ребенка происходит за счет КЛИЕНТА. ТУРКЛУБ не отвечает за противоправные поступки ребенка и не может являться его полноправным представителем в государственных органах». |
Кто несет ответственность за порчу имущества пансионата / отеля? |
«5.4. КЛИЕНТ со своей стороны обязуется в бесспорном порядке возместить принесенный действиями ребенка материальный ущерб…» |
Что собой представляют занятия с американскими преподавателями? |
Ежедневно 5 дней в неделю по 1,5 – 2 часа (в зависимости от возраста ребенка) в первой или второй половине дня. Занятия проводятся как в помещении, так и на свежем воздухе. Занятия проводятся в форме игровых тренингов на сплочение команды, по принципу «веревочных курсов». |
Сколько человек в группе? |
Группы формируются по возрасту и уровню языковой подготовки. Ребенок должен пройти предварительное бесплатное тестирование на одном из наших филиалов или на сайте: www.MrEnglish.ru. В каждой группе 15-17 детей на одного вожатого. |
Кто является вожатым-педагогом в лагерях Турклуба Мистер Инглиш? |
Это преподаватели с высшим педагогическим образованием, которые в течение года преподают английский язык на филиалах Клуба. Перед каждой программой проводится тренинг по отбору вожатых. |
Сколько денег дать ребенку в лагерь? |
(Россия) Рекомендуемая сумма 400-500 рублей*. На территории пансионата есть кафе, где можно купить воду, соки, сладости, сувениры на экскурсиях, прокат спортинвентаря (коньки, санки, лыжи, теннисные ракетки и т.д.). (Мальта) – 300-500 евро или долларов США*. (Болгария) – 200-300 евро или долларов США*. Родители должны сами рассчитать сколько денег дать ребенку, все зависит от того, как ребенок распоряжается финансами.Родители могут отдать всю сумму ребенку, или положить деньги в конверт мелкими купюрами, подписав сумму и ФИО ребенка и передать инструктору при посадке в автобус. Деньги хранятся у руководителя программы в сейфе. *Сумма указана на весь срок пребывания на программе. |
Нужно ли давать ребенку полотенце? |
В отелях и пансионатах, на базе которых мы проводим программы, выдаются полотенца, но советуем дать пляжное полотенце, если ребенок едет на Мальту или в Болгарию. |
Кто является англоязычными преподавателями в лагерях? |
На программы в России мы приглашаем преподавателей из Ассоциации экспериентального Образования, членом которой является Турклуб Мистер Инглиш. Это международная организация, которая работает в сфере образования, участвует и создает программы в области активного отдыха и физического воспитания детей. На Мальте занятия английским языком проводят педагоги из языковых школ Мальты. |
Какие медицинские справки необходимы? |
Наличие справок у ребенка – обязательное условие при отправке его на программу. Выписка о прививках и об отсутствии контактов с инфекционными больными может быть на одном бланке.
Необходимые справки: - справка о том, что все прививки сделаны, справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (берется за 3 дня до начала программы), справка для бассейна (если это VIP-программа «Время Открытий») |
Какие меры принимает компания если ребенок заболел? |
По условиям страхования, ребенку оказывается экстренная медицинская помощь в случаях внезапного ухудшения состояния здоровья, а также обострения хронического заболевания. Согласно нашему договору: «3.1.7. В случае заболевания ребенка, находящегося на Программе, на основе заключения врача обеспечить доставку заболевшего ребенка в больницу или домой своими средствами и за свой счет, если данное заболевание не попадает под страховой случай, когда необходима транспортировка ребенка в больницу в специально оборудованном транспорте». «4.8. В случае заболевания ребенка во время его нахождения на Программе перерасчет стоимости Программы не производится». |