+7(495)925-5190

FAQ



RSS
Поиск в разделе:

Какие меры принимает компания в случае несоблюдения ребенком правил проживания и поведения в месте отдыха?
Согласно нашему договору: «5.2. В случае несоблюдения ребенком указанных правил проживания и поведения в месте отдыха, а также отказе ребенка выполнять правомерные требования инструктора группы детей, ТУРКЛУБ ставит в известность об этом родителей и проводит совместные меры с целью урегулирования конфликтной ситуации. Если ситуация не изменяется в лучшую сторону – поведение ребенка не меняется, что отрицательно сказывается на проведении Программы, а также других участниках программы, - Турклуб в одностороннем порядке имеет право прекратить отдых ребенка, нарушающего правила проживания и поведения в месте отдыха. В этом случае все расходы по вызову родителей или представителей ребенка в лагерь и представления интересов несовершеннолетнего ребенка происходит за счет КЛИЕНТА.  ТУРКЛУБ не отвечает за противоправные поступки ребенка и не может являться его полноправным представителем в государственных органах».

Кто несет ответственность за порчу имущества пансионата / отеля?
«5.4. КЛИЕНТ со своей стороны обязуется в бесспорном порядке возместить принесенный действиями ребенка материальный ущерб…»

Какие меры принимает компания если ребенок заболел?
По условиям страхования, ребенку оказывается экстренная медицинская помощь в случаях внезапного ухудшения состояния здоровья, а также обострения хронического заболевания. Согласно нашему договору: «3.1.7. В случае заболевания ребенка, находящегося на Программе, на основе заключения врача обеспечить доставку заболевшего ребенка в больницу или домой своими средствами и за свой счет, если данное заболевание не попадает под страховой случай, когда необходима транспортировка ребенка в больницу в специально оборудованном транспорте». «4.8. В случае заболевания ребенка во время его нахождения на Программе перерасчет стоимости Программы не производится».

Можно ли воспользоваться услугами прачечной?
Россия и Болгария: нет, но у горничной можно спросит стиральный порошок и таз для стирки (носки и т.д.). Мальта: услуги прачечной предусмотрены. Обычно дети собирают вещи и сдают вожатой. Рассчитывается общая сумма и делится на все (~ 50 мальтийских центов).

Какие наши действия после заключения договора?
При заключении договора Клиенту выдается информационный лист по программе, который включает все детали по отъезду и пребыванию ребенка в лагере. Информационный лист подписывается Клиентом и является неотъемлемой частью договора. За неделю до начала программы вожатый Вашей группы позвонит Вам и Вы сможете задать все интересующие Вас вопросы непосредственно вожатому.

Если ребенок заболел на отдыхе?
Все дети застрахованы в страховой компании «Стандарт-резерв». По условиям страхования, ребенку оказывается экстренная медицинская помощь в случаях внезапного ухудшения состояния здоровья, а также обострения хронического заболевания. В случае заболевания ребенка, находящегося на Программе в России, на основе заключения врача  обеспечить доставку   заболевшего ребенка в больницу или домой своими средствами и за свой счет, если данное  заболевание не  попадает под  страховой случай, когда необходима транспортировка ребенка в больницу в специально оборудованном транспорте.

Как связаться с ребенком?
Либо мобильная связь, либо по таксофонной карточке. Родители также могут позвонить в офис по телефону +7(495) 925-51-90 и оставить информацию. Работники офиса свяжутся с руководителем программы и передадут информацию.

Что собой представляют занятия с американскими преподавателями?
Ежедневно 5 дней в неделю по 1,5 – 2 часа (в зависимости от возраста ребенка) в первой или второй половине дня. Занятия проводятся как в помещении, так и на свежем воздухе. Занятия проводятся в форме игровых тренингов на сплочение команды, по принципу «веревочных курсов».

Сколько человек в группе?
Группы формируются по возрасту и уровню языковой подготовки. Ребенок должен пройти предварительное бесплатное тестирование на одном из наших филиалов или на сайте: www.MrEnglish.ru. В каждой группе 15-17 детей на одного вожатого.

Кто является вожатым-педагогом в лагерях Турклуба Мистер Инглиш?
Это преподаватели с высшим педагогическим образованием, которые в течение года преподают английский язык на филиалах Клуба. Перед каждой программой проводится тренинг по отбору вожатых.

Сколько денег дать ребенку в лагерь?

(Россия) Рекомендуемая сумма 400-500 рублей*. На территории пансионата есть кафе, где можно купить воду, соки, сладости, сувениры на экскурсиях, прокат спортинвентаря (коньки, санки, лыжи, теннисные ракетки и т.д.).
(Мальта) – 300-500  евро или долларов США*.
(Болгария) – 200-300 евро или долларов США*.
Родители должны сами рассчитать сколько денег дать ребенку, все зависит от того, как ребенок распоряжается финансами.Родители могут отдать всю сумму ребенку, или положить деньги в конверт мелкими купюрами, подписав сумму и ФИО ребенка и передать инструктору при посадке в автобус. Деньги хранятся у руководителя программы в сейфе.
*Сумма указана на весь срок пребывания на программе.

Нужно ли давать ребенку полотенце?
В отелях и пансионатах, на базе которых мы проводим программы, выдаются полотенца, но советуем дать пляжное полотенце, если ребенок едет на Мальту или в Болгарию.

Кто является англоязычными преподавателями в лагерях?
На программы в России мы приглашаем преподавателей из Ассоциации экспериентального Образования, членом которой является Турклуб Мистер Инглиш. Это международная организация, которая работает в сфере образования, участвует и создает программы в области активного отдыха и физического воспитания детей. На Мальте занятия английским языком проводят педагоги из языковых школ Мальты.

Какие медицинские справки необходимы?
Наличие справок у ребенка – обязательное условие при отправке его на программу. Выписка о прививках и об отсутствии контактов с инфекционными больными может быть на одном бланке. Необходимые справки: - справка о том, что все прививки сделаны, справка об отсутствии контактов с инфекционными больными (берется за 3 дня до начала программы), справка для бассейна (если это VIP-программа «Время Открытий»)

Как понять, что репетитор хороший и подходит Вашему ребенку?

При знакомстве с репетитором обратите внимание на следующие критерии:

  • Знания и опыт. Все репетиторы представленные в нашей компании, прошли предварительное собеседование у нас в офисе. Все они имеют высшее педагогическое лингвистическое образование, принимают участие в семинарах, тренингах, повышающих уровень профессионального мастерства.
  • Умение объяснять. Хороший репетитор объяснит материал по-другому, а не так как написано в учебнике, используя методы и вспомогательный материал, , подходящие именно для Вашего ребенка
  • Умение планировать. Умение планировать учебный процесс основное требование к началу занятий. Хороший репетитор обязательно спросит Вас о предыдущем опыте изучения языка и той литературе, по которой Вы до этого занимались. Хороший репетитор подберет для Вас именно те учебные пособия, которые необходимы для достижения результата поставленной цели обучения.
  • Умение найти общий язык с ребенком. Большая радость, когда общение учителя и ученика доставляет удовольствие! Умение репетитора наладить контакт с учеником упрощает взаимопонимание, а значит, делает уроки более результативными. Понять, что данный репетитор подходит именно Вашему ребенку, Вы сможете очень легко по настроению ребенка, по успехам в школе или результатам промежуточных тестирований. Но надо помнить, что процесс обучения двусторонний и во многом зависит от настроя и трудолюбия ученика.

Кто такой «репетитор»?

Репети́тор (от лат. repetitor — тот, кто повторяет) — преподаватель, дающий частные уроки на дому. Это преподаватель, который проводит дополнительные занятия, помогая усвоить необходимые именно для Вашего ребенка знания. Может проводить как индивидуальные, так и групповые занятия по различным дисциплинам.

Нужен ли Вашему ребенку репетитор?

Если Ваш ребенок не успевает в школе за объяснениями учителя в силу особенностей своего характера, если стесняется задавать вопросы о непонятом материале, опасаясь выглядеть неумным в глазах одноклассников, и, как следствие, начинает тихо «не любить» школу, то приглашение репетитора будет отличным решением для преодоления проблем. Опытный репетитор сможет за сравнительно короткий срок дать ребенку недостающие именно ему знания и вселить уверенность в своих силах. Не бывает плохих учеников!

Что выбрать репетитора или курсы?

На разных этапах обучения актуальны и курсы и репетитор. Выбор зависит от конкретных задач, которые стоят перед Вашим ребенком. Качественные курсы всегда имеют разработанный учебный план, по которому учится группа детей. Учебный план ориентирован на всех, а не конкретно на нужды Вашего ребенка. Поэтому на курсы следует подключаться, когда подтянуты «хвосты» в школе и Ваш ребенок готов к усвоению дополнительного материала.

Преимущества репетитора

Итак, Вы поняли, что ребенок нуждается в помощи, или интенсивных занятиях или более серьезной подготовке к сдаче экзаменов. Именно в этом случае придет на помощь репетитор. Грамотный репетитор проведет тестирование, выявит слабые места, подберет учебное пособие и в соответствии с уровнем знаний и способностями ученика приступит к занятиям.

Как выбрать репетитора?

При выборе репетитора мы советуем исходить из конкретной задачи обучения.

* Если Ваш ребенок только приступил к изучению языка, необходима помощь в подготовке домашнего задания или в изучении дополнительного материала к школьной программе, то с этой задачей хорошо справится студент-старшекурсник или начинающий репетитор.

* Подготовка к ЕГЭ потребует русскоязычного репетитора, имеющего соответствующий опыт.

* Для подготовки к сдаче международного экзамена (TOEFL, IELTS, FCE, KET, PET), овладения навыками свободного общения, тонкостями разговорной речи можно пригласить как опытного русского преподавателя, так и родного носителя языка.


Вопросы 1 - 20 из 35
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец